Reseñas

Reseñas de software de help desk y atención al cliente

Análisis independientes de las 20 herramientas más relevantes de 2026.

Zendesk

★★★★☆ 4.4

Soporte omnicanal a escala.

Freshdesk

★★★★☆ 4.5

Relación calidad-precio.

Intercom

★★★★☆ 4.4

Mensajería y soporte con ia.

Help Scout

★★★★★ 4.6

Bandeja compartida sencilla.

Zoho Desk

★★★★☆ 4.3

Ecosistema zoho y precio.

Gorgias

★★★★☆ 4.5

Soporte para ecommerce.

LiveAgent

★★★★☆ 4.2

Tickets y chat económico.

Front

★★★★☆ 4.4

Bandeja colaborativa.

HappyFox

★★★★☆ 4.1

Tickets para equipos medianos.

Kayako

★★★★☆ 3.9

Soporte unificado.

Jira Service Management

★★★★☆ 4.3

Itsm y equipos técnicos.

ServiceNow

★★★★☆ 4.2

Itsm empresarial.

Salesforce Service Cloud

★★★★☆ 4.2

Crm y soporte integrados.

Hiver

★★★★☆ 4.4

Help desk dentro de gmail.

Re:amaze

★★★★☆ 4.1

Soporte para tiendas online.

Tidio

★★★★☆ 4.3

Chat en vivo con bots.

Crisp

★★★★☆ 4.2

Chat y buzón compartido.

HubSpot Service Hub

★★★★☆ 4.3

Soporte integrado con crm.

Groove

★★★★☆ 4

Help desk simple para pymes.

Gladly

★★★★☆ 4

Soporte centrado en la persona.